Häufige Fragen

Wer steckt hinter URBAN SMUT?

Der Film ist ein Gemeinschaftsprojekt von fünf jungen Berliner Filmschaffenden: Katy Bit, Finn Peaks, Theo Meow, Jo Pollux und Candy Flip. Den Film haben wir komplett in Eigenregie gedreht, produziert und geschnitten. Das dafür nötige Budget haben wir komplett aus unserer eigenen Tasche gestemmt. Hinter URBAN SMUT steckt also keine große Firma – es ist ein Projekt von Freundinnen und Freunden. Mit deinem Einkauf unterstützt du unabhängige erotische Filmkultur und förderst die Umsetzung unserer zukünftigen Projekte.

In welchen Versionen kann ich URBAN SMUT erhalten?
  • Urban Smut – der Langfilm: Hier erhältst du alle fünf Episoden am Stück in einem Paket. Die Gesamtlänge beträgt ca. 68 Minuten. Diese Version entspricht der Kinofassung und eignet sich perfekt für den prickelnden Filmabend daheim.
  • Einzelne Kurzfilme: Jede der fünf Episoden ist zusätzlich als “Extended Version” zu haben. Diese Einzelfassungen enthalten die Sexszene in einer extralangen, ungekürzten Fassung sowie ein umfangreiches Fotoset – ideal für Fans und Liebhaber:innen.
Wie kann ich einen gekauften Film anschauen?

Nach dem Kauf erhältst du per E-Mail den Link und das dazugehörige Passwort für deinem Film. Dabei verwenden wir die E-Mail-Adresse, die mit deinem Paypal-Konto verknüpft ist. Nach Eingabe des Passwort kannst du den Film entweder online per Stream anschauen oder für private Zwecke auf deiner Festplatte speichern. Dein Zugang ist unbeschränkt – du kannst den Film also so oft anschauen, wie du magst.

Welche Zahlungsanbieter werden unterstützt?

Die Abrechnung läuft über den Zahlungsanbieter PayPal.

Ich verwende kein Paypal. Wie komme ich ohne PayPal-Konto an den Film?

Du kannst den Film auch per Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express) bezahlen. Das ist selbst dann möglich, wenn du über keinen PayPal-Account verfügst. Klicke dazu einfach auf den gelben Button (“Checkout with PayPal”) und wähle anschließend die Option “Mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen”. Nach einem Klick auf die Registerkarte “Kreditkarte” steht dir die Zahlung per Karte offen.

In welchem Format steht der Film zum Download bereit?

Der Film ist im MP4-Format in voller HD-Auflösung (1920 x 1080 Pixel) verfügbar.
Für langsame Internetverbindungen stellen wir eine zweite Version in kleinerer Auflösung bereit.

Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Kauf zurückziehen möchte?

Bitte kontaktiere uns per E-Mail. Wir werden dann eine Rückerstattung veranlassen.

Das Geld wurde eingezogen, aber ich habe keine E-Mail mit Link zum Film erhalten. Und jetzt?

Bitte prüfe deinen Spam-Ordner und warte ein paar Minuten. Solltest du dann immer noch nichts erhalten haben, kontaktiere uns bitte per E-Mail und wir kümmern uns umgehend um das Problem.

Beim Kaufprozess ist etwas schief gelaufen. Wer hilft mir?

Bitte kontaktiere unseren Support per E-Mail. Wir werden dir zeitnah einen neuen Link zukommen zu lassen.

Kann ich den gekauften Film auch für Gruppenvorführungen verwenden?

Nein, der gekaufte Film darf nur für private Zwecke genutzt werden. Wir freuen uns jedoch über Gelegenheiten, den Film öffentlich zu zeigen! Wenn du eine Vorführung planst, kontaktiere uns bitte per E-Mail, damit wir eine individuelle Lösung finden können.

Ich benötige einen Screener-Link für eine Rezension oder im Rahmen eines Filmfestivals.

Bitte schreibe uns eine kurze E-Mail und wir kümmern uns darum.

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